Segmentering baseret på grundigt data- og analysearbejde

Med hjælp fra vores erfarne data scientist-team, der er eksperter i segmentering, er du i stand til at målrette digitale annoncekampagner, segmentere dine målgrupper til direct mail eller TM – og etablere segmenteringsmodeller til dit eget marketing automation- og CRM-system.

Du får svar på, hvilke segmenter kundebasen gemmer på. Grundigt data- og analysearbejde giver dig også forretningskritisk kundeindsigt, der nemt identificerer og prioriterer de mest attraktive kunder og leads.

Nexus Ambition er eksperter i segmentering

Vores data scientist-team hjælper dagligt kunder med at finde svar på, hvilke segmenter kundebasen gemmer på, og leverer blandt andet:

• Målretning af digitale annoncekampagner

• Segmentering af målgrupper til direct mail eller TM

• Etablering af segmenteringsmodeller til dit eget marketing automation- eller CRM-system.

> Læs mere om Mosaic og personamodeller

RFM-segmentering

Gennem grundigt data- og analysearbejde får du forretningskritisk kundeindsigt, som gør det enkelt at identificere og prioritere de mest attraktive segmenter blandt aktive og passive kunder. RFM (Recency, Frequency, Monetary) er et godt eksempel på en segmenteringsmodel, der er let at etablere og operationalisere.

RFM-segmentering giver for eksempel en webshop mulighed for at segmentere sine kunder efter:

• Tid siden sidste køb

• Købsfrekvens

• Værdien af kundernes køb.

Kend din kundes engagement

RFM er vigtige indikatorer for kundeadfærd, fordi frekvens og beløb fortæller noget om en kundes livstidsværdi – og seneste køb fortæller om evnen til at fastholde kunden. Samlet set giver de tre parametre vigtigt input om kundens engagement.

RFM-segmenter kan udvikles som en statisk analyse eller som del af et automatiseret setup, fx via en CDP-løsning, der tilbyder dynamisk opdaterede RFM-segmenter med integration til martech-platforme/systemer.