Case
Jeppe Berggreen
Senior Director, Strategy & Client service
En kampagne hvor alle vandt
Kunde:
Varelotteriet
Leverancer:
Digital strategi og medie eksekvering
Selvom det er muligt at købe lodder online hos Varelotteriet, foregår langt over halvdelen af lodsalget fysisk hos forhandlere: I kiosker, supermarkeder, malerbutikker, bagere, boghandlere og mange andre. Derfor er performance i denne salgskanal i høj grad forretningskritisk. Vi gav kanalen et seriøst boost og øgede salget med 300 %.
Vi udviklede et komplet digitalt økosystem:
Vi udviklede en CDP, som kunne indsamle data fra både spilsystemet, forhandlerne og brugernes adfærd og feede den ind i et avanceret automation-system (MAPP) samt en DMP. Herfra kunne dataene bruges til at aktivere både forhandlere og spillere via personaliseret kommunikation.
Til forhandlerkampagnen udviklede vi en engagerende konkurrence-app, hvor forhandlerne dystede om at sælge flest lodder. Hos forhandlerne var der landsdækkende dagskonkurrencer og ugekonkurrencer. Men også regionale konkurrencer og branchekonkurrencer, hvor man var oppe imod andre forhandlere fra samme lokalområde eller indenfor samme branche.
Derudover foregik kommunikationen via SMS. Et avanceret flow af tekstbeskeder med spørgsmål og svarmuligheder gjorde dialogen personlig og interaktiv, og vi endte med at skrive næsten 300 forskellige SMS’er. Frekvensen af beskederne blev automatisk tilpasset den enkelte forhandlers adfærd.
En geo-targeteret bannerkampagne blev sat op, så potentielle spillere automatisk blev eksponeret, når de var fysisk i nærheden af en forhandler. På en dynamisk landing page kunne modtageren derefter se det aktuelle tilbud og vejen hen til forhandleren.
Målgruppen blev modelleret som look-a-likes ved hjælp af AI og predictionmodeller på baggrund af adfærdsdata fra Varelotteriets eksisterende spillere.
Med transformationen er en ny digital rejse begyndt hvor alle vinder. De første 13 ugers succes har bredt sig som ringe i vandet og motiveret endnu flere forhandlere til at spille med i Millionær Ligaen. Den er nu udvidet med blandt andet op- og nedrykning, der er med til at øge mulighederne for intelligent, digital dialog som afsæt for et endnu stærkere customer engagement de næste 134 år.
"Kombinationen af at udnytte vores egne data og den digitale ekspertise, som strategiteamet hos Ambition leverer sammen med de fantastiske muligheder i Mapp Cloud, betyder, at vi har været i stand til at få en større synlighed end nogensinde før på vores forbruger- og forhandlernetværk. Ved at nå dette mål har Varelotteriet forvandlet indsigt til handling, der har forbindelse til den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt på den rigtige kanal med den rigtige besked - noget, vi aldrig har været i stand til at opnå tidligere. Resultaterne taler for sig selv, og vi kunne ikke have valgt et bedre partnerskab end Mapp og Ambition til at hjælpe os på vores rejse."
Peter Jørgensen, vicedirektør
Varelotteriet
Resultat
Kampagnen gav de bedste resultater i Varelotteriets 134-årige historie. På 13 uger tredoblede vi nysalget af lodder.
Varelotteriet forøgede salget af lodder med 300 %.
Topscoren forøgede sit salg af lodder med 1.000 %.
Cases
Se alle cases
SEAT
Hands on the Wheel Settles the Deal Specialudviklet prædiktiv model identificerede de mest sandsynlige fremtidige bilkøbere.
Air Greenland
Ambitiøs og kundecentreret digital strategi.
Varelotteriet
En digital løsning, hvor alle vandt Automatiseret digitalt økosystem øgede salget med 300 %.
Danske Shoppingcentre
Digitalt fordelskoncept og dataplatform baseret på sammenhængende datakilder.
Amnesty International
Dataindsigt og tankevækkende gamification-indsats reaktiverede churnede medlemmer.
Lessor
Tilpasset it-arkitektur med fælles kundemaster håndteret i CRM.
Vinduesgrossisten
Skærpet strategi for Google Ads og Shopping fordoblede omsætningen på konkurrencepræget marked.
Ole Larsen
Effektivisering af helt eller delvist manuelle processer.
VisitDenmark
Liv i sommerlandet. Omfattende analyse- og dataarbejde identificerede de sommerhusejere, der havde størst sandsynlighed for at ville leje ud.